ローソンチケット(ローチケ)が2023年1月1日(日) 0:00 ~ 2023年1月4日(水) 23:59までの期間にシステムメンテナンスを実施、チケット申し込みをはじめとしたサービスが休止となるそうです。
休止となるサービスは、ローソンチケットのチケット申し込みをはじめとしたインターネットサービス全般と、ローソン/ミニストップ店内に設置された「Loppi」を利用したローソンチケットのサービス全般。
■休止するサービス
- インターネットサービス全般
- チケット申し込み
- マイページからの申込履歴、支払い情報、会員情報等の確認、登録・変更
- ファンクラブ入会、継続、属性変更
- 参加型スポーツ大会へのエントリー(※こちらは2022年12月31日(土) 0:00から休止)
- ローソン、ミニストップ店内設置「Loppi」を利用したサービス全般
- 店舗でのチケット直接購入(予約無し購入)
- ファンクラブ入会、継続、属性変更
- 予約済みチケット引き取り、チケット代金のお支払い
- チケット代金の払戻し
このほか、同期間中はカスタマーセンターにおける問い合わせ対応が縮小予定。メンテナンス期間中は問い合わせ対応範囲が「2023年1月1日(日) ~ 1月9日(月)に開催される公演」に限定されるとのこと。また、問い合わせ内容により、返答まで通常より時間がかかる場合があるそうです。